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一、美國禮品市場現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
由于近年來美國經(jīng)濟增長強勁,購買力大增,加上新奇禮品不斷推出,價格穩(wěn)定,致使美國禮品市場銷售前景看好。
(1)戶外園藝用品及相關產(chǎn)品:
收藏類禮品包括具有收藏價值的人像、雕塑、洋娃娃、盤子、畫及裝飾品等。收藏品市場規(guī)模近年持續(xù)穩(wěn)定增長,美國零售業(yè)者一致認為,收藏類禮品銷售增長最快。
(2)芳香類產(chǎn)品:
該類產(chǎn)品包括;香味蠟燭、干燥香花香草盒、室內芳香劑(合花香油、蒸香爐)、衣櫥芳香劑(如香花香草袋、香包)及其它類芳香產(chǎn)品(焚香、香膏)。
(3)寵物禮品:
寵物禮品成為禮品市場新秀,市場商機龐大,頗具發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;
據(jù)美國寵物用品制造商協(xié)會近期調查結果顯示,美國有半數(shù)以上的家庭(59%)擁有獵、狗、魚、鳥等寵物?傆嬸B(yǎng)有寵物的家庭數(shù)已超過5800萬家。其中45%的家庭會在圣誕節(jié)、寵物生日為寵物送禮,親朋好友也會借此機會送禮。
有寵物的家庭(總體):5800萬家
(4)手工藝品:
美國手工藝品市場零售規(guī)模約為117.6億美元。近年來,這一市場規(guī)模迅速增長。該類產(chǎn)品包括:美術品、人造花和植物、畫框、刺繡、縫制品、陶器、首飾、涂料及蛋糕裝飾用品。
(5)賀卡:
美國賀卡銷售量超過70億張,總金額約達71億美元。其中節(jié)慶賀卡居半,另一半則為一般賀卡,特別是非特殊場合的問候卡銷售呈增長趨勢。
(6)文具、家庭辦公用品:
該類產(chǎn)品市場規(guī)模已超過740億美元,年增長率達7%,主要分為在家辦公的成人市場及涵蓋各年齡層的學校用品市常一項調查顯示,三分之二的美國家庭1997年平均花費399美元購買辦公或學校用品,其中15%的家庭辦公室文具采購費用每年高達858美元。
2、銷售渠道
美國禮品銷售渠道仍以年營業(yè)額不超過幾百萬美元的眾多小型禮品店為主,經(jīng)營禮品的商店依次為禮品/賀卡店、收藏品店、家具擺設店、珠寶店、花店、目錄郵購店、園藝中心、服裝店、百貨公司。
禮品店銷售的禮品種類:
禮品零售業(yè)者開始采用跨行兼售的策略,嘗試銷售小地毯、靠墊、桌巾、節(jié)慶裝飾品、園藝用品等原非其領域的商品,將禮品市場帶入多元化的新領域。
3、暢銷產(chǎn)品
據(jù)有關調查顯示,美國最受歡迎的十大類禮品為戶外用品(如風鈴、烏屋、吊床等)、室內用品(如香精、裝飾布料、燈飾、壁飾、相框等)、音樂卡帶或CD、宗教禮品(包括賀卡、壁飾、運動衫、雕像、書籍、錄音帶等)、精致美食或食譜、咖啡與茶、吧臺用品(如酒杯、煙灰缸、打火機、雪茄盒等)、公司禮品、具民族特色的禮品、家庭辦公用品(桌燈、筆、文具、電腦配件等)。
另據(jù)對美禮品零售商的一項調查顯示,暢銷的禮品類別為收藏品、園藝用品、蠟燭、兒童禮品,其后為賀卡、一般禮品、個人用品等。
又據(jù)有關專家分析,未來美國禮品市場暢銷產(chǎn)品或流行趨勢有以下幾種:
(1)卡片流行60年代的復古風與花卉圖案,色彩鮮艷。
(2)嬰幼兒人口大增,成為主要目標市場,購買主力為其父母與祖父母。
(3)紙類制品配合居家裝潢的流行主題,如花豹圖案、棋格圖案、閃亮的金屬色質等。
(4)家庭裝飾產(chǎn)品流行花卉、庭園、藥草等主題,野生動物的圖案也開始流行。
(5)芳香治療用品受歡迎。
(6)汽球流行鮮艷色彩。
(7)廚房禮品市場看好。
(8)各式富有情調的蠟燭持續(xù)暢銷。
(9)宗教禮品盛行。
(10)藝術家授權禮品銷路增長。
(11)促銷禮品
二、如何開拓美國禮品市場
專家建議,要開拓美國市場,下面的四點是必須牢記在心的?梢哉f,世界上任何公司只要做到這四點,都能在美國市場有所建樹。
一是良好溝通。和美國客戶打交道的商務代表要有良好的英語交際和書寫能力,找出美國客戶到底需要哪些產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特征,如顏色、生命周期、質量等。將所有細節(jié)明白無誤地列出來,以便給用戶提供所需信息。美國人非常看重時間和效率,因此不要讓他們花很多時間來了解產(chǎn)品的詳細情況。
二是誠信為本。你必須言必信,行必果。如果你確實無法滿足客戶的需求,一定要盡早通知對方,美國商人最愿意和值得信賴的人打交道。這種關系能保證你獲取長期而穩(wěn)定的訂單。
三是分期提供樣品。如果客戶有興趣,盡量寄送樣品。樣品畢竟比產(chǎn)品目錄和電子郵件更具體。獲得訂單之后,生產(chǎn)之前一定要給客戶寄送一個實際生產(chǎn)線的樣品。這有利于建立相互的信任,避免誤解。這樣,客戶始終都能夠得到和他期望完全一致的產(chǎn)品。
四是提供世界級的服務。售前、售中和售后的服務都不可缺少。美國人需要高質量的服務,而且愿意為此付錢。在良好服務和便宜價格之間,美國買家更青睞前者。 ,